Hello, my name is...
Kate Granger a 33 ans. Elle est médecin, elle est malade.
Elle a lancé le mouvement "Hello ! My name is..." pour inviter le personnel soignant à se présenter à leurs patients. Dire leur nom.
« Le patient est en position vulnérable. L’équipe médicale dispose de nombreuses informations sur vous, alors que vous, vous ne savez généralement rien d’eux. Il en résulte un déséquilibre en termes de pouvoir. Le simple geste de se présenter rétablit la balance. Je crois aussi qu’il s’agit du premier échelon pour être capable de donner des soins avec compassion en établissant un lien humain et en construisant une relation de confiance avec la personne. »
Plus de 450 000 personnels de santé anglais se sont engagés dans cette démarche et ont posté leur photo avec ce slogan.
http://hellomynameis.org.uk/home
Quelques mots (et souvent les plus simples) peuvent donc changer la vie ;)
Formidable !
